# 카카오톡

## **1.  발신 프로필 생성**

###  **① 설정 > 채널 설정 > 카카오톡을 선택 합니다.**

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/6mstnj8giBw6x6LTTo25/blobs/2hqIErwddCV34BD1MVts/%EC%B9%B4%EC%B9%B4%EC%98%A4%ED%86%A1%20%EC%84%A4%EC%A0%95.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **② '프로필 추가하기' 버튼을 클릭하면, 아래의 팝업이 뜹니다.**

{% hint style="warning" %}
카카오 Yellow ID 기준으로 발신 프로필 등록은 한 번만 가능합니다.
{% endhint %}

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/6mstnj8giBw6x6LTTo25/blobs/xMxTTTaf8ilWaK0TtbLp/%EC%B9%B4%EC%B9%B4%EC%98%A4%20%ED%94%84%EB%A1%9C%ED%95%84%20%EC%B6%94%EA%B0%80.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **③ 해당 정보를 정확히 등록하고 휴대폰 인증을 진행합니다.**

{% hint style="warning" %}

* 카카오 톡 채널 ID ( Yellow ID )\
  ⇒ 카카오 채널 ID 관련해서 [카카오 채널 확인](#id-2-1)을 참고해주세요
* 카카오 채널 생성 시, 입력한 사업자 정보
* 관리자 (담당자) 휴대 번호&#x20;
  {% endhint %}

## 2. 카카오 채널 확인

마켓탭에서 카카오 알림톡/친구톡을 활용하기 위해서는 **카카오톡 채널**이 필요합니다. 이미 운영 중인 채널이 있다면 해당 채널을 그대로 사용하실 수 있으며, 없다면 새로 개설 후 연동해 주세요.

### **① 카카오톡 채널 준비하기**

카카오톡 채널 관리자센터에서 조회 및 새로 개설해 주세요.

> ✅ **중요**: 신규로 개설한 채널은 반드시 **비즈니스 채널 전환**이 필요하며,\
> 채널의 **홈 공개 설정이 ON** 상태여야 정상적으로 메시지를 발송할 수 있습니다.

### **② 비즈니스 채널 인증받기**

신규 채널을 개설하셨다면, **비즈니스 인증**을 진행해야 합니다.\
인증은 채널의 마스터(대표 관리자)만 신청 가능하며, 영업일 기준 약 3\~5일의 심사 기간이 소요됩니다.

* 경로:\
  카카오톡 채널 관리자센터 → **\[관리] → \[비즈니스 채널 신청] → \[신청하기]**
* 제출 서류:
  * 사업자등록증 또는 고유번호증
  * 재직증명서 또는 대표자의 신분증

### **③ 고객센터 정보 입력하기**

카카오 메시지를 발송하기 위해서는 **고객센터 정보 등록이 필수**입니다.\
고객센터 정보가 입력되지 않으면 **발신 프로필 등록이 제한**됩니다.

* 경로: \
  카카오톡 채널 관리자센터 → 프로필 → 채널홈 설정 → 기본 정보 에서 등록 가능

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/6mstnj8giBw6x6LTTo25/blobs/mFlREvrDKJs6gDsCeiDT/image.png" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

## 3. 인증번호 전송 이후, 아래의 메시지가 보이는 경우

### **①** ‘요청한 번호가 카카오톡 채널 관리자 알림 설정 되어있는지 확인해주세요.’ 혹은 ‘카카오톡 유저가 아닙니다.’

* 카카오톡 채널 관리자 센터 페이지로 가서 로그인을 합니다.
* \[내 채널] 목록에서 해당 채널을 클릭합니다.
* 우측 상단의 \[계정]>\[내 정보]에 등록된 휴대폰번호로 요청하였는지 확인하여 주시고, 요청한 휴대\
  폰번호가 맞을 경우, 우측의 ‘등록’ 버튼을 통해 휴대폰번호를 재인증 받으시고 다시 시도해주세요.
  * 채널 관리자가 아닌 경우, 해당 채널의 관리자가 카카오톡 채널 관리자 센터 페이지의 \[관리]>\[관리자]\
    에서 카카오계정(이메일)을 초대해주어야 합니다.

### **②** ‘카카오톡 채널 상태를 확인 해주세요.＇

* 카카오톡 채널 관리자센터 페이지로 가서 로그인을 합니다.
* \[내 채널] 목록에서 해당 프로필을 클릭합니다.
* 해당 채널 페이지의 \[프로필] > \[프로필 설정] > \[공개 설정]에서 \[채널 공개]/\[검색 허용]을 ON으\
  로 해주세요.