> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://guide.marketap.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://guide.marketap.io/smartstore/intro/text-message.md).

# 문자 메시지

{% hint style="warning" %}
문자 메시지 발송을 위해서는 발송 번호 등록이 필요합니다. 아래 문서를 참고하여 등록을 진행해주세요.

[문자 메시지](/smartstore/preparation/setting/text-message.md)
{% endhint %}

## **1. 문자 메시지** 발송 시작하기

마켓탭 내 **'문자 메시지'** 메뉴에 진입하여 ‘**문자 보내기**’ 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="/files/qUqZWJsX8zc7l1VX2erI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2.  프리셋 선택

구매, 배송, 반품 등 상황별로 미리 준비된 메시지 프리셋 중에서 문자를 보내고 싶은 상황을 선택하고 \
\&#xNAN;**'선택된 프리셋으로 시작하기'** 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="/files/cKnXQl3VCBMIgF8xw6mk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 3. 프리셋 설정

### **① 캠페인 설정**

<figure><img src="/files/ynTr3jrLJswlcQT5YAwj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **발신 프로필** : 고객에게 표시되는 발신 번호를 설정합니다.
* **캠페인명** : 해당 메시지의 용도를 식별할 수 있도록 캠페인명을 입력합니다.&#x20;

  입력한 캠페인명은 내부 관리용으로 사용되며, 수신자에게는 노출되지 않습니다
* **메시지 타입** : 발송할 문자 메시지의 유형을 선택합니다.

### **②** 스케줄

<figure><img src="/files/6flRmMTTipXcwhzA2zCA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **발송 조건** : 메시지가 발송되는 조건을 나타냅니다. 선택한 프리셋에 따라 자동으로 변경됩니다.&#x20;
* **시작 일시** : 메시지 발송을 시작할 기준 시점을 설정합니다.
* **대상 번호 속성** : 문자를 수신할 대상의 연락처 정보를 선택합니다. 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다:
  * **주문자 연락처**: 상품을 주문한 고객의 전화번호
  * **수령인 연락처**: 실제로 상품을 받는 사람의 전화번호

### **③ 본문**

<figure><img src="/files/h2N7nJwcPjO40ncNEUn2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **제목 / 내용** : 선택된 프리셋을 기반으로 작성되며 사용자가 직접 수정할 수 없습니다.\
  내용 수정이 필요한 경우, 고객센터 채팅상담을 통해 별도로 요청해 주시기 바랍니다.
* **발송 테스트**
  * **테스트 유저 설정**\
    선택한 유저 ID를 대상으로, 실제 조건이 충족되었을 때(예: 배송 완료시) 테스트 메시지를 발송하는 기능입니다. 실사용 조건과 동일한 흐름으로 메시지 발송 여부를 확인할 수 있습니다.
  * **테스트 발송하기**\
    지정한 휴대폰 번호로 즉시 테스트 메시지를 전송합니다. 실제 발송과 동일한 형식으로 메시지 내용을 확인할 수 있습니다.\
    단, 상품명 등 개인화 문구는 반영되지 않습니다.

## 4. 문자 메시지 캠페인 발송 상태&#x20;

* **작성중** : 캠페인 설정이 완료되었으나, 아직 *‘캠페인 시작하기’* 버튼을 클릭하지 않은 상태입니다.\
  이 상태에서는 메시지가 발송되지 않습니다.
* **발송 대기중 :** 설정한 날짜와 시간이 되면 자동으로 문자 발송이 시작되는 상태입니&#xB2E4;**.**
* **발송중 :** 문자가 실제로 고객에게 발송되고 있는 중입니다.
* **중지됨 :** 문자 발송이 중단된 상태입니다.  ‘발송 재시작’ 버튼을 누르면 다시 발송을 이어갈 수 있습니다.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://guide.marketap.io/smartstore/intro/text-message.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.